製品に関するご相談

DOG SECURITY 製品ご利用者向けサポート‐製品に関するご相談

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1. 種別
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(例)「製品の設置方法がわからないので、手順を教えてください。」 「使用中にランプが赤く点滅しました。考えられる原因と対処方法を教えてください。」 「レンタル機器の返却方法が知りたいです。返却先の住所と手順を教えてください。」 「製品が正常に動作していないようです。症状は『電源は入るが検知しない』です。」 「故障した場合の修理対応や保証内容について教えてください。」 「レンタル期間の延長は可能でしょうか?」
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DOG SECURITY® プライバシーポリシー
本フォームにご入力いただいたお客さま情報は、個人情報保護法および、当社プライバシーポリシーに従い適切に管理いたします。
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1. プライバシーに関する方針

DOG SECURITY®(以下「当サービス」)は、個人情報の保護について重要な社会的責任を負い、情報の適切な取扱いを実行します。本プライバシーポリシーは、個人情報の収集、利用、提供に関する方針を示します。

2. 適切な取り扱い

当サービスは、個人情報の取得に際して具体的な利用目的を明確にし、利用者の同意を得た上で取得します。また、取得した情報の利用目的を限定し、不正な方法で取得しません。

3. 個人情報の取得

当サービスは、以下の方法により個人情報を取得することがあります。

ホームページやサービス利用時の登録情報、お問い合わせ情報

イベントへの申し込み

クッキーを利用した情報の収集

4. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的にのみ利用します。

DOG SECURITY®のサービス提供および実施

ユーザーサポート、情報提供

新しいサービスの開発および提供

問い合わせ対応および必要な情報の提供

5. 利用するデータ

当サービスが利用する個人情報の主な内容は以下の通りです。

姓名、住所、電話番号、メールアドレス

ユーザーアカウント情報

サービス利用に関する情報

6. 第三者との連携

当サービスは、取得した個人情報を以下の場合に限り第三者に提供することがあります。

法律の要請がある場合

法的権限を有する機関からの調査要請があった場合

不正行為の防止およびセキュリティ向上のために必要な場合

7. 個人情報の管理

当サービスは、個人情報の不正アクセスや流出を防ぐため、監査体制の整備およびセキュリティシステムの実装を行います。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

利用者は、当サービスに対し自身の個人情報の開示、訂正、削除を請求できます。これらの請求を行う場合は、以下の連絡先までご連絡ください。



9. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定される場合があります。改定後のポリシーは、当サービスのウェブサイト上で公表した時点で効力を生じるものとします。

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